77bmw নিয়ম ও
শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bmw প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "77bmw" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://77bmw.cam ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77bmw প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও লেনদেনের রেকর্ড সম্বলিত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে উপলব্ধ মোট অর্থের পরিমাণ (টাকায় প্রকাশিত)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল বা পুরস্কারমূলক অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

77bmw-এর সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সকল সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসরণ করা হয়। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77bmw-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি আগে কখনো 77bmw থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

একটি ব্যক্তি, পরিবার, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77bmw সহায়তা দলকে জানান। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া যাবে না।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

77bmw শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারি।

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

৪. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

77bmw প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳২০০।

আমানতকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং সেক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা প্রক্রিয়াকরণ সময় কিছুটা বাড়াতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতিমালা মেনে চলার অংশ হিসেবে 77bmw যেকোনো লেনদেনের উৎস সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77bmw-এ স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (মূল আমানত + বোনাস)।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার এবং প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একটিই প্রযোজ্য।
• নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 77bmw সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77bmw-এর রয়েছে।

৫.১ ভিআইপি প্রোগ্রাম

77bmw-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে অগ্রগতি আপনার প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাসের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 77bmw সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

77bmw প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং আরও অনেক নামকরা প্রতিষ্ঠান। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধি:

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা ডিসপ্লে সমস্যার কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77bmw দায়ী থাকবে না; তবে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেম কৌশল বা খেলার ধরন সম্পর্কে কোনো বিরোধ দেখা দিলে 77bmw-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে গেম হোস্টের নির্দেশনা মানতে হবে। অসদাচরণ, অশালীন মন্তব্য বা হয়রানির ক্ষেত্রে লাইভ গেম থেকে বিতাড়িত করা হতে পারে। লাইভ গেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং চ্যাটের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 77bmw প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হয়ে (কোলুশন) প্রতারণামূলক খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুযোগ দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।

এই যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

77bmw নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ থাকলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার আওতায় সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77bmw নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম অনুপলব্ধতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• গেমিং ক্ষতি বা বেটিং সিদ্ধান্তের পরিণতি থেকে উদ্ভূত আর্থিক বিপদ।

77bmw-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bmw ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের মূল নীতি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

77bmw দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি:

• ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতি বা নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা উপলব্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

77bmw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সহায়তা দল আপনার সমস্যার দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77bmw-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।